Studio Idea Confort
Politica de Privacidade
CNPJ: 52.390.832/0001-65 - Sao Paulo, SP
Este documento estabelece a Politica de Privacidade do Studio Idea Confort, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018), e tem por finalidade informar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados dos nossos visitantes e clientes.
Ao utilizar nosso site e ao concordar com os Termos de Uso, voce manifesta de forma livre, informada e inequivoca sua concordancia com esta Politica. Nosso site e 100% seguro — todas as informacoes que voce fornece sao criptografadas antes de serem transmitidas.
01
Quem somos
Studio Idea Confort, pessoa juridica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n. 52.390.832/0001-65, com sede na cidade de Sao Paulo/SP, responsavel pelo site www.ideaconfortoutlet.com.br.
Canal de contato com nosso encarregado de dados:
E-mail: sac@outletideaconfort.com.br
E-mail: sac@outletideaconfort.com.br
02
Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessarios para a prestacao dos nossos servicos:
Dados cadastrais
Nome, e-mail, telefone, endereco, CPF/CNPJ (exigido por lei para emissao de nota fiscal) e data de aniversario.
Dados de navegacao
Endereco IP, data e hora de acesso, dispositivo, navegador, sistema operacional, paginas visitadas e cookies.
Dados de preferencia
Historico de compras, lista de desejos e preferencias de marketing.
Nao coletamos, armazenamos ou tratamos intencionalmente dados pessoais excessivos ou desnecessarios. O numero do cartao de credito NAO e armazenado em nosso site — nossa loja possui comunicacao direta e criptografada com as administradoras de cartao.
03
Como usamos seus dados
Seus dados sao utilizados exclusivamente para:
Identificar e registrar clientes em nossos sistemas | |
Processar pedidos, pagamentos e entregas | |
Responder duvidas e solicitacoes | |
Enviar comunicados sobre pedidos, status de entrega e informacoes relevantes | |
Enviar promocoes e novidades (com opcao de cancelamento a qualquer momento) | |
Elaborar estatisticas gerais para melhoria dos servicos | |
Cumprir obrigacoes legais e judiciais |
04
Armazenamento e seguranca
Todos os dados sao armazenados em ambiente seguro, com criptografia, backup e controle estrito de acesso. Apenas profissionais autorizados pelo Studio Idea Confort podem acessar essas informacoes.
As transacoes financeiras sao protegidas por HTTPS e criptografia — o icone de cadeado fechado no seu navegador confirma que a conexao e segura.
Os dados poderao ser mantidos por ate 5 (cinco) anos apos o encerramento da relacao comercial, para fins de auditoria e preservacao de direitos, conforme a legislacao vigente.
05
Compartilhamento de dados
A base de dados do Studio Idea Confort nao sera vendida ou alugada a terceiros. Poderao ocorrer compartilhamentos apenas nas seguintes situacoes:
Prestadores de servico: empresas contratadas para operacoes como logistica, gateway de pagamento e marketing, que estao contratualmente obrigadas a manter sigilo e seguranca.
Obrigacao legal: quando exigido por ordem judicial, solicitacao da ANPD, Ministerio Publico ou autoridade policial ou administrativa.
Consentimento expresso: quando voce autorizar explicitamente o compartilhamento.
06
Cookies
Utilizamos cookies para identificar o perfil de navegacao e aprimorar sua experiencia de compra. Os cookies nao capturam informacoes pessoais identificaveis e nao sao compartilhados com terceiros.
Voce pode bloquear ou excluir os cookies a qualquer momento nas configuracoes do seu navegador. Nesse caso, algumas funcionalidades do site poderao ser limitadas.
07
Seus direitos como titular
Na forma da LGPD, voce tem direito a:
Confirmar se tratamos seus dados pessoais | |
Acessar seus dados | |
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados | |
Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios | |
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor | |
Solicitar a eliminacao dos seus dados, exceto nas hipoteses previstas em lei |
Seu pedido sera analisado e atendido em ate 15 (quinze) dias, conforme os prazos previstos na LGPD.
08
Comunicados e marketing
O e-mail informado no cadastro sera utilizado para comunicados do processo de compra (confirmacao de pedido, status de entrega) e, se autorizado, para envio de promocoes e novidades.
Para cancelar o recebimento de comunicados promocionais, clique no link de cancelamento em qualquer e-mail recebido ou entre em contato conosco.
Aviso importante
O Studio Idea Confort NUNCA solicitara sua senha ou dados de cartao de credito/debito por e-mail ou telefone. Em caso de contato suspeito, encaminhe para: sac@outletideaconfort.com.br
09
Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações serão informadas com destaque em nossa plataforma. Continuar navegando e utilizando nossos serviços após as atualizações sera interpretado como concordância com os novos termos.
Duvidas sobre sua privacidade?
Estamos disponíveis para esclarecer qualquer questão.
Fale conoscoLei aplicavel: legislacao brasileira - LGPD (Lei n. 13.709/2018)
